Política de Privacidade

Última atualização: [a definir antes da publicação]

Esta Política de Privacidade descreve como a OPTDATA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (CNPJ 59.474.658/0001-88), com sede em Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000, operadora do produto farmacommerce, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa (coletados via formulários de contato e demonstração).
  • Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador (coletados via cookies e ferramentas de analytics).
  • Dados cadastrais de clientes: CNPJ, razão social e dados de cobrança (coletados no contrato de prestação de serviços).

2. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de demonstração, contato e suporte.
  • Enviar comunicações de marketing relacionadas ao produto farmacommerce (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento).
  • Analisar o uso do site para melhoria contínua (analytics agregado e anonimizado).
  • Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Base legal

O tratamento de dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
  • Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação do serviço contratado.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para analytics de navegação e melhoria do site, desde que não prevaleçam sobre os direitos do titular.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que atuam sob nossa instrução (processadores), como plataformas de analytics, CRM e envio de e-mail, sempre com garantias contratuais de proteção. Em caso de obrigação legal, podemos compartilhar com autoridades competentes.

5. Retenção de dados

Os dados são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou pelo prazo legal aplicável. Dados de leads não convertidos são retidos por [a definir] e então excluídos ou anonimizados.

6. Direitos do titular

Na forma da LGPD (art. 18), você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [a definir — e-mail de privacidade].

7. Controlador dos dados

OPTDATA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ: 59.474.658/0001-88
Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000
E-mail do encarregado (DPO): [a definir]

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, analytics e marketing. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização constará sempre no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por aviso no site.

10. Autoridade nacional

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação da LGPD.